Какво е PPC реклама? Основи на Pay Per Click

В тази публикация от Захара ще научите какво е PPC и какви са основните специфики на Pay Per Click маркетинга, как да пускате реклама на този принцип и за кой бизнес е подходяща тя.

Какво е PPC?

PPC (Pay Per Click) е дигитален маркетингов метод, при който рекламодателите плащат само когато някой кликне върху тяхната реклама.

Това е един от най-ефективните начини да привлечете трафик към вашия уебсайт, като същевременно контролирате бюджета си и се насочвате към специфична аудитория.

Най-популярните платформи за PPC включват Google Ads, Bing Ads и социалните мрежи като Facebook, Instagram и LinkedIn.

Интересно е да ви споделим, че Google представлява 39% от глобалните приходи от дигитална реклама през 2023 г, следван от Facebook с 18%, Amazon със 7% и TikTok с 3% – данните са от проучване на Statista, публикувано през 2024 година.

Как работи PPC рекламата?

PPC рекламите функционират на принципа на търг. Когато потребител въведе ключова дума в търсачка като Google, платформата провежда аукцион, за да определи кои реклами ще се покажат и в какъв ред. Основните фактори за това са:

• Размерът на офертата (Bid): Колко сте готови да платите за клик.
• Качество на рекламата (Quality Score): Оценка, базирана на релевантността на ключовите думи, съдържанието на рекламата и целевата страница.

Рекламодателите създават кампании с таргетирани ключови думи, настройват дневен бюджет и създават атрактивни послания, които привличат потенциални клиенти.

Пример: Представете си, че сте собственик на онлайн магазин за спортни обувки. Чрез Google Ads можете да настроите рекламна кампания, която се показва на хора, търсещи „маратонки за бягане“. Когато потребител въведе тази ключова дума, Google провежда търг между рекламодателите, които искат да се покажат за същия термин.

Търгът не се печели само от най-високата оферта.

Google взема предвид и Quality Score – оценка, която измерва релевантността на вашата реклама, качеството на целевата страница и потребителския опит. Например, ако вашият магазин има бърз уебсайт с ясна информация за „маратонки за бягане“, и текстът на рекламата съответства на нуждите на потребителите, може да платите по-малко за клик от конкурент с по-висока оферта, но по-ниско качество на съдържанието.

Резултатът?

Рекламата ви се показва на първа позиция, и всеки, който кликне върху нея, е потребител с висока вероятност за покупка.

Ако бюджетът ви е настроен на $50 на ден и средната цена на клик е $1, това означава, че можете да привлечете 50 потенциални клиенти дневно.

Как работи PPC рекламата във Facebook

PPC рекламата във Facebook позволява на бизнеса да достига таргетирана аудитория по демография, интереси и поведение, като отново се плаща само за кликове върху рекламата.

Чрез платформата Meta Ads Manager можете да избирате цели като трафик, продажби или генериране на потенциални клиенти.

Таргетирането е изключително прецизно – по възраст, местоположение, интереси и поведение, включително създаване на къстъм и lookalike аудитории.

Бюджетът е гъвкав, като можете да задавате дневна или обща сума, както и да плащате за кликове, импресии или конверсии.

Форматите на рекламите включват карусели, видеа и динамични опции, които автоматично персонализират съдържанието за всеки потребител. Рекламите привличат вниманието на точната аудитория и ви помагат да увеличите продажбите или разпознаваемостта на бранда. Това е мощен инструмент за дигитален маркетинг, който предоставя измерими резултати и висока възвръщаемост на инвестициите.

Можете да гледате и нашето видео, в което подробно обясняваме какви са ползите за бизнеса от дигитална реклама:

Какво е ключова дума и как я избирам?

Ключовата дума (или „keyword“) е термин или фраза, която хората използват в търсачките, за да намерят информация, продукти или услуги.

В PPC рекламата, когато избирате ключови думи, вие избирате кои думи да бъдат свързани с вашата реклама, за да се появи тя, когато потребителите търсят нещо, свързано с вашия бизнес.

Изборът на правилните ключови думи е от съществено значение за успешната кампания, тъй като те трябва да отразяват точно вашите продукти или услуги, но и да бъдат търсени от потребителите.

Има различни методи за избор на ключови думи: можете да използвате инструменти като Google Keyword Planner, който предлага популярни термини, свързани с вашата ниша, или да анализирате конкуренцията си.

Например, ако продавате ръчно изработени бижута, някои от ключовите думи могат да бъдат „ръчно изработени бижута“, „перли по поръчка“, или „модни бижута за подарък“. Важно е да се избягват твърде общите ключови думи, като „бижута“, тъй като те може да генерират много трафик, но не задължително от потенциални клиенти. Затова комбинирането на по-специфични термини с общи е ефективна стратегия.

Ремаркетинг с PPC реклама

Пример за по-сложна PPC стратегия е ремаркетингът.

Ако някой вече е посетил вашия сайт, но не е направил покупка, можете да използвате дисплейна реклама, за да му напомните за вашите продукти. Например, потребител, разглеждал „маратонки за бягане“, може да види вашата реклама в YouTube или в новинарски сайт с текст: „Открий своя перфектен чифт маратонки! Намаление от 30% само до края на деня.“ Това увеличава вероятността той да се върне и да направи покупка.

PPC рекламата е не само ефективен начин за привличане на клиенти, но и динамичен инструмент за таргетиране и оптимизация, който ви помага да достигнете до правилната аудитория в точното време.

Какъв е препоръчителният бюджет за една PPC реклама?

Препоръчителният бюджет за PPC реклама зависи от няколко ключови фактора:

1. Цели на кампанията
   – Ако целите бранд разпознаваемост, бюджетът може да е по-нисък, защото целите кликове и показвания.
   – За конкретни продажби или конверсии, е добре да заделите по-висок бюджет, за да получите повече действия от потребителите.
2. Средна цена на клик (CPC)
   CPC варира в зависимост от индустрията и конкуренцията

В сферата на електронната търговия, за някои продукти, CPC може да е $0.50–$2.
За услуги като правни консултации или софтуер за бизнеса CPC може да достигне $10–$50.
Можете да използвате Google Keyword Planner, за да изчислите средните стойности за вашите ключови думи.

3. Дневен бюджет
   Добре е да започнете с дневен бюджет, който ви позволява да тествате. Например:

За малък бизнес: $10–$50 на ден.
За среден бизнес: $50–$200 на ден.

4. Очаквани резултати (ROAS)
   Планирайте бюджет на база очаквания възвръщаемост на инвестицията (Return on Ad Spend – ROAS).

Например: Ако искате 10 продажби на продукт от $100 с конверсионен процент 2%, ще ви трябват поне 500 посещения.
Ако средният CPC е $1, трябва да заделите $500.

5. Период на кампанията
   Решете колко дълго искате да бъде активна рекламата. Например:

Кампания за промоция може да продължи 1–2 седмици.
Дългосрочна кампания за бранд разпознаваемост може да бъде с месечен бюджет от $500 до $5000.

Как да оптимизирате бюджета?
Започнете с тестова кампания с по-малък бюджет, за да анализирате ефективността.
Фокусирайте се върху ключови думи с висока възвръщаемост и ниска конкуренция.
Постоянно наблюдавайте резултатите и настройвайте стратегията.

Важно: Дори малък бюджет може да донесе добри резултати, ако кампанията е правилно таргетирана и оптимизирана.

Как се пуска PPC реклама в Google?

Създаването на PPC кампания в Google е сравнително лесно, ако следвате тези стъпки:

1. Създайте акаунт в Google Ads

Ако все още нямате акаунт, посетете Google Ads и се регистрирайте. Ще ви трябва активен Google акаунт, за да започнете. Имаме и видео, което сме създали по темата за вас – как да си създадем Google Ads профил.

2. Изберете цел на кампанията

Google Ads предлага няколко опции като:

• Повишаване на трафика към сайта ви.
• Увеличаване на продажбите.
• Разпознаваемост на марката.
  Изберете целта, която най-добре отговаря на вашите нужди. Например, ако имате онлайн магазин, целта „Продажби“ може да е подходяща.

3. Изберете тип кампания

Google предлага различни видове кампании:

• Search Ads: Реклами, които се показват в резултатите от търсене.
• Display Ads: Визуални банери, които се появяват в партньорски сайтове.
• Shopping Ads: Продуктови реклами за онлайн магазини.
• Video Ads: Реклами в YouTube.
  За начало най-подходящи обикновено са Search Ads.

4. Настройте таргетирането

Изберете аудиторията, до която искате да достигнете, като зададете:

• Локация: Къде да се показва рекламата (град, държава, регион).
• Език: Езикът, който използват потребителите.
• Демография: Възраст, пол и интереси на вашата аудитория.

5. Добавете ключови думи

Създайте списък с ключови думи, които потребителите може да търсят. Например, ако продавате мебели, ключовите думи може да включват „евтини дивани“ или „модерни мебели за дневна.“ Използвайте Google Keyword Planner за идеи и прогнози за трафика.

6. Напишете рекламния текст

Рекламата трябва да включва:

• Привлекателно заглавие.
• Релевантно описание.
• Линк към подходяща целева страница.
  Например:
  „Модерни мебели за дома – Спестете до 30%! Купете сега!“

7. Задайте бюджет

Изберете дневен бюджет и определете максималната цена, която сте готови да платите за един клик (CPC). Google ще ви помогне с препоръки на база конкуренцията.

8. Прегледайте и стартирайте

Проверете настройките си, за да сте сигурни, че всичко е както трябва. След като потвърдите, кампанията ще бъде активирана.

9. Мониторинг и оптимизация

След като стартирате рекламата, следете нейната ефективност чрез Google Ads Dashboard. Вижте кои ключови думи и реклами водят до най-много кликове и конверсии, и ги оптимизирайте.

С тези стъпки можете да започнете да привличате трафик и клиенти към бизнеса си бързо и ефективно!

Имам месечен бюджет за реклама от 600 лв. – защо рекламата ми не харчи целия бюджет, а остават пари?

Ако рекламата ви не изразходва целия бюджет, това може да се дължи на няколко фактора:

А) Таргетирането е твърде ограничено
Ако зададената аудитория е малка, платформата може да срещне затруднения да изразходва бюджета, тъй като няма достатъчно хора, на които да покаже рекламата.

Б) Липса на търсене или интерес
Възможно е рекламата да не е достатъчно привлекателна за аудиторията или продуктът/услугата ви да не отговаря на техните нужди.

В) Слаба оптимизация на кампанията
Ако настройките на рекламата, като оферирането, формата или съдържанието, не са оптимизирани, рекламата може да не получава достатъчно кликвания или импресии.

Г) Лимитирана реклама от стратегия за офериране
Ако използвате офериране като CPC (цена на клик) или CPA (цена на действие), и зададената цена е ниска, рекламата може да не се показва достатъчно често спрямо конкуренцията.

Д) Часови ограничения
Ако рекламата е настроена да се показва само в определени часове или дни, това може да намали обхвата на кампанията.

Решението е да анализирате детайлите в платформата, където пускате рекламата (например Google Ads или Facebook Ads). Проверете докладите за рекламо покритие, кликвания и честота на показване, и направете корекции в таргетирането, съдържанието или оферирането, за да оптимизирате изразходването на бюджета.

Вече няколко месеца върви реклама, но имам малко продажби – защо?

Ако вашата PPC реклама върви от месеци, но продажбите продължават да са малко на брой, то това може да се дължи на множество различни причини. Имайте предвид, че причините не са непременно свързани с рекламата сама по себе си, а със стратегията, съдържанието или целия процес на продажба.

Ето основните възможни причини:

Неправилно таргетирана аудитория – Възможно е рекламата да достига до хора, които не се интересуват от вашите продукти или услуги. Точният избор на аудитория е ключов – прегледайте настройките за таргетиране.

Неработеща целева страница (landing page) – Дори страхотната реклама няма да доведе до продажби, ако целевата страница е бавна, объркваща или не вдъхва доверие.

Непривлекателно предложение – Продуктът или услугата може да не са достатъчно привлекателни за аудиторията или цената не отговаря на очакванията.

Недостатъчно призиви към действие (CTA) – Ако рекламата или сайтът не подканят ясно към действие, потребителите може да не знаят какво се очаква от тях.

Слаба конкуренция в рекламата – Може да изглежда като парадокс, но ако рекламата ви не е достатъчно конкурентна (визуално или като послание), тя просто не задържа вниманието.

Ниска репутация или доверие в бранда – Хората са склонни да купуват от марки, които познават или на които имат доверие. Ако сте нови на пазара, може да е нужно повече време и усилия за изграждане на репутация.

Липса на допълнителна поддръжка – Рекламата е само част от пътя на клиента. Ако липсват имейли за последваща комуникация, специални оферти или добра клиентска поддръжка, продажбите могат да страдат.

Решението започва с подробен анализ – прегледайте данните от кампаниите, целевите страници и поведението на потребителите, за да разберете къде точно процесът се прекъсва. Опитайте A/B тестове, промени в аудиторията и офертите, за да подобрите резултатите.

Колко време трябва да върви една PPC кампания, за да измерим дали е ефективна?

За да определите дали една PPC кампания е ефективна, е важно да ѝ дадете достатъчно време, за да събере данни и да може да бъде оценена правилно.

Препоръчителният минимален период е поне 4-8 седмици.

Това време позволява на кампанията да премине през различни етапи, да оптимизира рекламите и да генерира достатъчно конверсии, за да се изчислят реални резултати.

Например, ако сте започнали кампания за продажба на нов продукт, първоначално може да се наблюдава по-висок трафик, но не непременно веднага и продажби. През тези първи седмици можете да анализирате ключови показатели като CTR (click-through rate), CPC (cost per click) и конверсии, за да разберете кои елементи работят добре и кои може да се нуждаят от подобрение.

Пример: Ако кампанията е за услуга, за която хората обикновено правят по-задълбочено проучване (пералня), може да отнеме малко повече време, за да започнете да виждате резултати. След първоначалната фаза, можете да започнете да правите корекции и оптимизации в зависимост от реакциите на потребителите.

За да имате най-точна преценка, се препоръчва поне 2 месеца наблюдение преди да вземете окончателно решение за продължаване или прекратяване на кампанията. Препоръчително е поне 2 месеца, за да можете да съпоставите първият месец спрямо представянето на втория месец и да прецените дали са нужни корекции и адаптации.

Какви метрики да следя в PPC кампанията си?

Когато управлявате PPC кампания, важно е да следите различни метрики, за да оцените ефективността и да направите нужните оптимизации. Ето някои ключови показатели, които трябва да наблюдавате:

1. CTR (Click-Through Rate) – Това е процентът на хората, които са кликнали върху рекламата спрямо общия брой показвания. Висок CTR показва, че рекламата е релевантна и привлекателна за потребителите. Например, ако имате 1,000 показвания и 50 клика, вашият CTR ще е 5%.
2. CPC (Cost Per Click) – Това е сумата, която плащате за всеки клик върху рекламата. Това е важно да следите, защото в крайна сметка контролира разходите за кампанията и помага да сте сигурни, че не надвишавате бюджета си.
3. Conversion Rate – Процентът на потребителите, които извършват желаното действие (като покупка или регистрация) след като кликнат върху рекламата. Това показва колко успешни са вашите реклами в превръщането на посетителите в клиенти.
4. CPA (Cost Per Acquisition) – Това е разходът за придобиване на един клиент. Тази метрика показва колко струва всяка успешна конверсия, което е ключово за изчисляване на възвращаемостта на инвестицията.
5. ROAS (Return on Ad Spend) – Това е съотношението между печалбата, генерирана от кампанията, и разходите за реклами. Например, ако сте похарчили 100 лв. за реклама и сте спечелили 400 лв. от продажби, вашият ROAS ще бъде 4:1.
6. Impressions – Това показва колко пъти е била показана рекламата. Високият брой импресии означава, че рекламата достига до много хора, но не е показател за нейната ефективност, ако CTR и конверсиите са ниски.
7. Ad Position (Средна позиция на рекламата) – Това показва средната позиция, на която се показва рекламата в резултатите от търсенето. Позицията може да влияе на видимостта и ефективността на кампанията.

Следенето на тези метрики ви помага да разберете какви части на кампанията работят добре и кои може да изискват подобрения, за да постигнете по-добри резултати. Например, ако имате висок CTR, но ниска конверсия, това може да означава, че трябва да подобрите страницата за целевото действие или самия продукт.

Колко често трябва да се пренастройват, оптимизират и променят рекламите?

Честотата на пренастройване, оптимизиране и промяна на PPC рекламите зависи от различни фактори, включително целите на кампанията, бюджета и резултатите, които получавате. Ето какво трябва да вземете предвид:

1. Периодичен преглед поне веднъж седмично – За успешна кампания е важно да преглеждате резултатите поне веднъж седмично, особено в началото. Това ще ви помогне да разберете какво работи и какво не, и да направите нужните промени. Например, ако някои ключови думи имат нисък CTR, може да ги замените или оптимизирате. Това е подходящо, ако имате по-малък брой продукти или услуги, както и огранчен бюджет.
2. След първоначалните 2-3 седмици – Ако сте в процес на стартиране на нова кампания, трябва да преглеждате рекламите по-често през първите 2-3 седмици. През това време е важно да разберете как потребителите реагират на рекламите и да изберете най-ефективните настройки и стратегии за изразходване на бюджета.
3. Оптимизация на бюджета – Ако определени рекламни групи или ключови думи не се представят добре, може да е необходимо да пренастроите бюджета, за да го насочите към по-добре представящите се елементи. Може да се наложи да го правите всеки месец или когато забележите значителни промени в представянето.
4. Промяна на рекламни текстове и визии – Ако виждате, че CTR спада или рекламата не генерира желания интерес, може да промените рекламните текстове, изображенията или офертите на продуктите. Това трябва да се прави поне веднъж на 1-2 месеца, за да поддържате свежестта на кампанията.
5. Анализ на ключови думи – Избирайте нови ключови думи и изключвайте тези, които не водят до добри резултати. Това е процес, който трябва да правите периодично, обикновено на всеки 1-2 месеца, или когато видите, че има нови трендове или поведение на потребителите.
6. Тестове и A/B тестове – Важно е редовно да тествате различни версии на рекламите, заглавията и изображенията. Това може да се прави през цялото време, като всяка промяна трябва да бъде базирана на данни от A/B тестове.

Ключът към успешната PPC кампания е не само да стартирате рекламите, но и да ги оптимизирате въз основа на наблюдения и данни. Тези оптимизации трябва да бъдат направени редовно, за да се постигнат максимални резултати. Затова и повечето бизнеси се обръщат към маркетинг агенция за помощ в управлението на реклами в Google и реклами в социалните мрежи.