Portfolio
Бизнес консултиране и маркетинг стратегия за излизане на пазар за SaaS (UCaaS)
Клиент
Talkt
Таргет аудитория
Кол центрове, отдели за продажби и маркетинг, отдели за обслужване на клиенти, глобални компании
Продължителност
1 година
Проект
Успешно завършен
Трудност
Висока
За проекта
Talkt, SaaS платформа UCaaS (Unified Communications as a Service), имаха нужда от цялостна бизнес консултация и дигитални марктинг услуги. Като платформа, която обединява комуникационните канали и подобрява работния процес и производителността за кол центрове, дистрибутори и отдели за продажби и маркетинг, Talkt потърси помощ за пазарни проучвания, ценова стратегия, анализ на конкуренти и цялостна дигитална маркетинг стратегия. Ключови конкуренти на пазара, които трябваше да предизвикаме, са ZenDesk, 8×8, Twillio и други компании за милиарди долари.
Услуги
- Пазарно маркетингово проучване в детайл за UCaaS пазара, конкуренция, техните целеви политики, целева аудитория и други
- Ценова стратегия и бизнес план за навлиазн на UCaaS пазара
- Маркетинг стратегия – SEO, Content, Social Media, Google Ads, Facebook & Instagram Ads
- Website wireframing and URLs architecture
- Пълен Keyword Research & Mapping
- Цялостна SEO стратегия и план за оптимизирано съдържание
- Pitch Deck – презентация за инвеститори
- Tone of Voice на бранда и бранд идентичност
Нашият подход
Zahara Consult възприе холистичен подход, за да отговори на бизнес нуждите на Talkt. Проведохме задълбочено пазарно проучване, за да разберем повече за индустрията на UCaaS, идентифицирайки ключови пазарни лидери и това, което ги отличава от останалите. Анализирахме важни показатели, като приходи, продажбени фунии и проценти на реализация, за да придобием представа за динамиката на индустрията.
Работейки в тясно сътрудничество с Talkt, ние разработихме цялостна ценова стратегия, съобразена с различни индустрии и роли в рамките на целевия пазар. Това включва наименуване на роли и проектиране на основната бизнес логика за повече от 20 роли в 10 индустрии. Нашите бизнес консултанти използваха своя опит, за да създадат мащабируем и адаптивен модел на ценообразуване, който отговаря на изискванията на разнообразната клиентска база на Talkt.
За да осигурим силна основа за дигитален маркетинг, нашият екип проведе проучване на конкурентите, за да идентифицира ключовите лидери на пазара. Анализирахме техните продажбени фунии, маркетингови подходи и бюджети. Въз основа на това изследване ние формулирахме ориентирана към ефективността дигитална маркетингова стратегия, която обхваща концепции като A/B тестване, създаване на съдържание, картографиране на URL адреси, архитектура на уебсайтове и таргетирани рекламни кампании за платформи като Facebook.
Резултати
В течение на 12 месеца нашите съвместни усилия доведоха до забележителни резултати за Talkt. Основните постижения включват:
- Нива на ценообразуване и адаптиране на софтуера: Talkt успешно въведе цялостна структура на ценообразуване, която включва различни индустрии и роли. Адаптивността на софтуерната система е съобразена със специфичната бизнес логика на всяка роля, осигурявайки стойност на тяхната разнообразна потребителска база.
- Стратегия за излизане на пазара: Zahara Consult работи в тясно сътрудничество с Talkt, за да създаде специфична стратегия за излизане на американския пазар. Това включваше дефиниране на ясни KPI и цели, установяване на силно пазарно присъствие и засилване на привличането на нови потребители и тяхната ангажираност.
- Дигитален маркетингов план, ориентиран към ефективността: Talkt се възползва от нашата базирана на данни стратегия за дигитален маркетинг, включително A/B тестване, създаване на съдържание, картографиране на URL адреси и архитектура на уебсайт. Чрез оптимизиране на рекламни кампании в платформи като Facebook, Talkt постигна подобрена видимост, увеличен трафик и подобрен процент на реализация.
Екип
Бизнес консултант: Нашият опитен бизнес консултант предостави ценни сувети, пазарни проучвания и стратегически насоки по време на проекта.
Експерт по маркетинг на съдържанието: Експерт по маркетинг на съдържанието изигра важна роля в създаването на ангажиращо и качествено съдържание, съобразено с целевата аудитория и предназначено да подкрепи усилията на Talkt за дигитален маркетинг.
Разработчик на WordPress: опитен разработчик на WordPress създаде архитектурата на уебсайта и оптимизира платформата за подобрено потребителско изживяване и генериране на потенциални клиенти.
Графичен дизайнер: Талантлив графичен дизайнер допринесе за добрата визия на дигиталните маркетингови материали на Talkt, осигурявайки последователност и съответствие с бранда.
